Algemene voorwaarden

Vacht/veren/haar & modelpaarden opsturen

Het opsturen van vacht/veren/haar en/of modelpaarden is op eigen risico van de consument. Als het verloren of beschadigd raakt tijdens de verzending, is Zoo Lianne niet aansprakelijk. Beschadigde modelpaarden kunnen niet worden gerepareerd.
Zorg bij het opsturen van vacht/veren/haar dat het genoeg is. Een dikke pluk vacht/veren (ongeveer 2 cm). Voor paardenhaar ongeveer een lengte van 30 cm. Als er te weinig wordt opgestuurd kan het eindresultaat afwijken van de verwachtingen. In dit geval zal ik contact met de consument opnemen met de vraag of het mogelijk is om extra vacht/veren/haar op te sturen. Verzendkosten hiervoor zijn voor de consument.
Extra informatie opsturen van veren:
Houd er rekening mee dat veren langer dan 3 cm niet in zijn geheel in een sleutelhanger passen. Stuur indien mogelijk meerdere formaten veren op voor een beter resultaat.
Voor vragen kan je altijd contact opnemen.

Opsturen modelpaarden

Bij het opsturen van eigen modelpaarden is het belangrijk om deze goed verpakt te versturen om kans op beschadiging te verminderen. Indien het modelpaard toch beschadigd aankomt neemt Zoo Lianne contact op met de consument. Eventuele retourkosten zijn voor de consument.

Garantie, Verzending en Bedenktijd

Alle artikelen worden met liefde gemaakt en met de uiterste zorg ingepakt voor verzending. Mocht een artikel onverhoopt toch beschadigd raken tijdens de verzending, dan is Zoo Lianne niet aansprakelijk voor de schade.
Alle bestellingen worden verstuurd met track & trace, mocht een pakketje onverhoopt toch zoek raken tijdens de verzending, dan is Zoo Lianne hiervoor niet aansprakelijk.
Alle producten op deze webshop worden met de hand en helemaal eigen wens gemaakt. Gezien de aard van de producten is het niet mogelijk om de bestelling te annuleren, producten te ruilen of te retourneren nadat deze zijn besteld en geldt er geen bedenk- of garantietermijn op de producten.